رسیدگی به شکایات
اعضاء محترم اتحادیه و همچنین خریداران سنگ می توانند در صورت بروز مشکل و یا تخلف در معاملات خود با در دست داشتن کارت شناسایی و فاکتور خرید به محل اتحادیه مراجعه نمایند و موضوع شکایت خود را ثبت و در نهایت به کمیسیون رسیدگی به شکایات و حل اختلاف اتحادیه ارجاع داده خواهد شد.
ضمن اینکه تا کنون 98% مراجعات و شکایات در محل اتحادیه حل و فصل گردیده و موضوع خاتمه یافته است.